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Política de Privacidade

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: agosto de 2025 · Vigência a partir de 01/08/2025

📋 Índice desta Política

  1. Quem somos
  2. Quais dados coletamos e por quê
  3. Como usamos seus dados
  4. Cookies e rastreamento
  5. Compartilhamento de dados
  6. Segurança das informações
  7. Seus direitos (LGPD)
  8. Retenção dos dados
  9. Alterações nesta política
  10. Contato e DPO
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Quem somos

Coberminas Toldos e Coberturas é uma empresa especializada na instalação e manutenção de toldos, coberturas, policarbonatos, vidros, telhas e estruturas metálicas, atuando em Belo Horizonte/MG e Região Metropolitana.

CNPJ: a informar  |  Telefone: (31) 9 9493-1703  |  Site: coberminastoldosecoberturas.com
E-mail: coberminas@telhastermoacusticas.com

🔒 Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de anúncios do Google Ads.

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Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nosso serviço de orçamento e atendimento. Veja o que é coletado e em qual momento:

Dado coletado Quando é coletado Finalidade Base legal (LGPD)
Nome completo Ao preencher o formulário do assistente Léo ou formulário de contato Identificar o cliente para elaborar o orçamento personalizado Legítimo interesse / Execução de contrato (Art. 7º, V)
Telefone / WhatsApp Ao preencher o formulário do assistente Léo ou formulário de contato Entrar em contato para envio do orçamento e agendamento de visita técnica Legítimo interesse / Execução de contrato (Art. 7º, V)
CEP e endereço Opcionalmente, ao solicitar orçamento Calcular frete, distância e logística de instalação Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Dados do projeto (m², serviço, estrutura) Durante o fluxo do assistente ou formulário de orçamento Calcular e elaborar orçamento personalizado Execução de contrato (Art. 7º, V)
Cookies de análise Ao acessar o site (com consentimento) Medir desempenho das páginas e melhorar a experiência Consentimento (Art. 7º, I)
Dados de navegação (IP, dispositivo) Automaticamente via servidor Segurança, prevenção de fraudes e diagnóstico técnico Legítimo interesse / Segurança (Art. 7º, IX)

✅ Nunca coletamos: dados bancários, senhas, documentos pessoais (CPF/RG), dados de saúde ou qualquer informação sensível não relacionada ao serviço de cobertura.

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Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

Não utilizamos seus dados para: venda a terceiros, spam, publicidade não relacionada ao nosso serviço ou qualquer finalidade diferente das listadas acima.

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Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais pelo banner exibido no acesso ao site.

Tipo de cookieFinalidadeObrigatório?
Essenciais Funcionamento básico do site (navegação, formulários) Sim — não podem ser desativados
Analíticos Medir visitas e desempenho (Google Analytics, se ativo) Não — requerem seu consentimento
Marketing Anúncios do Google Ads (rastreamento de conversões) Não — requerem seu consentimento

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

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Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a nenhum terceiro. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

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Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado dentro do prazo previsto pela LGPD.

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Seus direitos — LGPD

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp listados na seção 10.

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Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados automaticamente.

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Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas pelo site com aviso em destaque. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

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Contato e encarregado de dados (DPO)

📬 Entre em contato sobre seus dados

Coberminas Toldos e Coberturas — Privacidade

📧 E-mail: coberminas@telhastermoacusticas.com

📱 WhatsApp: (31) 9 9493-1703

🌐 Site: coberminastoldosecoberturas.com

Respondemos solicitações de dados em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.